Gute Reinigung
beginnt mit einem
guten Gespräch.

Innerhalb weniger Stunden, spätestens innerhalb eines Tages. Per WhatsApp antworten wir in der Regel noch schneller.

Bei allen Leistungen ist die Anfahrt bis 15 km Fahrstrecke ab Rorschach kostenlos. Bei der Autoreinigung sind in diesem Bereich auch Abholung und Rückgabe kostenlos. Für weitere Strecken nennen wir Ihnen die Kosten vor dem Auftrag.

Ihr Sofa reinigen wir direkt bei Ihnen zu Hause. Sie müssen es weder transportieren noch abgeben. Für Ihr Auto vereinbaren wir Reinigungsort und Übergabe separat: Sie können es nach Vereinbarung selbst bringen und abholen oder unseren Abhol- und Rückgabeservice nutzen. Eine Autoreinigung bei Ihnen vor Ort ist nicht automatisch vorgesehen.

Auto: Für Reinigung und Trocknung planen Sie insgesamt etwa 5–6 Stunden ein. Den Rückgabezeitpunkt vereinbaren wir persönlich. Sofa: Wir reinigen bei Ihnen zu Hause. Die anschliessende Trocknung dauert als Orientierung etwa 8 Stunden, je nach Stoff und Raumbedingungen auch deutlich kürzer. Die Zeiten sind Richtwerte. Polster bitte erst wieder benutzen, wenn sie vollständig trocken sind.

Ferki Ademi ist Ihr persönlicher Ansprechpartner. Wenn der Auftrag mehr Personen benötigt, arbeiten wir mit einem Team. Umfang und Ablauf besprechen wir vorher mit Ihnen.

Bar, mit TWINT oder per Banküberweisung. Als Neukunde bezahlen Sie unmittelbar nach Abschluss der Arbeit. Bei einer Überweisung genügt der Zahlungsnachweis.

Bitte melden Sie Änderungen spätestens 24 Stunden vor dem bestätigten Termin. Innerhalb der letzten 24 Stunden ist eine reguläre Terminverschiebung nicht mehr möglich. Bei einer kurzfristigen Absage oder einem Notfall kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir das weitere Vorgehen persönlich klären können.

Bitte melden Sie uns einen Schaden sofort und dokumentieren Sie ihn möglichst mit Fotos. Wir klären den Sachverhalt und die nächsten Schritte persönlich mit Ihnen. Eine Betriebshaftpflichtversicherung bei AXA ist vorhanden. Ob ein konkreter Schaden gedeckt ist, richtet sich nach dem vereinbarten Versicherungsschutz.

Eine Anfrage oder ein angezeigter Preisrahmen ist noch keine Buchung. Wir bestätigen Ihnen die Arbeiten, den Gesamtpreis und den Termin schriftlich. Wenn Sie dieses Angebot anschliessend bestätigen, ist der Auftrag vereinbart. Der bestätigte Fixpreis gilt für die schriftlich offerierten Arbeiten und bleibt für diesen Umfang verbindlich. Zusatzarbeiten und deren Preis stimmen wir mit Ihnen ab; ohne Ihre Zustimmung fallen dafür keine zusätzlichen Kosten an.

Unser Standort ist Rorschach. Wir nehmen Anfragen aus St. Gallen, Thurgau, Zürich und weiteren Teilen der Ostschweiz entgegen. Verfügbarkeit und eine allfällige Anfahrt klären wir vor dem Auftrag.